Điều khoản dịch vụ

Trang chủ / Điều khoản dịch vụ

Chào mừng Quý khách đến với Nam Khang Kitchen thông qua trang web namkhangkitchen.com.

Khi Quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản dịch vụ dưới đây. Vui lòng đọc kỹ các quy định này trước khi tiến hành giao dịch. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào, và các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website mà không cần thông báo trước.

1. Hướng dẫn sử dụng website

Độ tuổi: Khách hàng khi truy cập và giao dịch tại namkhangkitchen.com phải từ đủ 18 tuổi trở lên, hoặc thực hiện dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
Thông tin cá nhân: Quý khách phải đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi thực hiện đặt hàng hoặc tạo tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro hoặc thiệt hại phát sinh do việc Quý khách cung cấp thông tin sai lệch.
Hành vi bị cấm: Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại riêng, can thiệp vào hệ thống dữ liệu, hoặc phát tán mã độc gây ảnh hưởng đến hoạt động của Nam Khang Kitchen.

2. Thông tin sản phẩm và Giá cả

Tính chính xác: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chi tiết, hình ảnh và mô tả sản phẩm chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, màu sắc thực tế có thể chênh lệch đôi chút do giới hạn của màn hình hiển thị.
Giá cả: Giá bán niêm yết trên website là giá đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật Việt Nam. Giá trị này chưa bao gồm phí vận chuyển (sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước Thanh toán).
Chúng tôi có quyền thay đổi giá sản phẩm bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được xác nhận thành công.

3. Xác nhận đơn hàng và Xử lý giao dịch

Khi Quý khách đặt hàng, hệ thống sẽ gửi một email xác nhận. Đây chỉ là thông báo tiếp nhận yêu cầu, không phải là xác nhận hoàn tất hợp đồng mua bán.
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật hệ thống, hết hàng, hoặc nghi ngờ gian lận. Trong trường hợp đơn hàng bị hủy sau khi Quý khách đã thanh toán, Nam Khang Kitchen cam kết hoàn lại toàn bộ số tiền đã nhận.

4. Chính sách liên kết

Để đảm bảo quyền lợi toàn diện, các giao dịch tại namkhangkitchen.com còn được điều chỉnh bởi các chính sách sau (vui lòng tham khảo chi tiết tại các trang tương ứng):

Chính sách vận chuyển: Quy định về thời gian, biểu phí và trách nhiệm giao hàng.
Chính sách đổi trả và hoàn tiền: Quy định về điều kiện, thời hạn và quy trình đổi/trả sản phẩm.
Phương thức thanh toán: Các phương thức thanh toán được chấp nhận và cam kết bảo mật giao dịch.
Chính sách bảo mật: Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung, hình ảnh, video, logo và thiết kế đồ họa hiển thị trên namkhangkitchen.com đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Nam Khang Kitchen hoặc các đối tác cung cấp hợp pháp.
Bất kỳ hành vi sao chép, sử dụng hoặc phân phối nội dung này mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Nam Khang Kitchen đều là vi phạm pháp luật về Sở hữu trí tuệ.

6. Giới hạn trách nhiệm

Nam Khang Kitchen không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các sản phẩm/dịch vụ mua từ trang web của chúng tôi, trừ khi được pháp luật Việt Nam quy định khác.
Trách nhiệm tối đa của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến sản phẩm sẽ không vượt quá giá trị mà Quý khách đã thanh toán cho chính sản phẩm đó.

7. Giải quyết tranh chấp

Mọi quy định tại Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp của Việt Nam.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch tại namkhangkitchen.com, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

8. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản dịch vụ hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Tên đơn vị: Nam Khang Kitchen
Mã số thuế: 8595413478
Địa chỉ: 17 đường 4, Phường Linh Xuân, Hồ Chí Minh
Hotline: 0931311428
Email: support@namkhangkitchen.com
Thời gian làm việc: Từ 08:00 đến 17:00 (Thứ 2 – Thứ 7)