Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi giao hàng
   • Chúng tôi chỉ hỗ trợ giao hàng tại cách tỉnh Đồng Nai, Bình Dương và TP. Hồ Chí Minh
2. Giờ mở cửa
   • Thứ 2 – Thứ 7 từ 08:00 AM – 08:00 PM
   • Chủ Nhật
     • Mở cửa buổi sáng từ 08:00 AM – 12:00 PM
     • Chiều – Tối nếu có hẹn trước với bếp nhé
3. Thời gian giao hàng
   • Thời gian giao hàng trong buổi:
     • Ca Sáng: 09:00 AM – 12:00 PM từ 4 – 5 tiếng
     • Ca Chiều: 01:00 PM – 06:00 PM
   • Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
4. Phí giao hàng
   • Phí giao hàng được hệ thống Website namkhangkitchen.com tự động tính theo địa chỉ của khách hàng khi đặt hàng hoặc thanh toán trên Website namkhangkitchen.com
5. Theo dõi đơn hàng
   • Các trạng thái xử lý đơn hàng của Website namkhangkitchen.com sẽ được gửi đến Email mà quý khách đã cung cấp khi đăng hàng.
   • Vì thế quý khách có thể kiểm tra Email để xem đơn hàng của mình đã được xuất kho và giao cho nhà vận chuyển hay chưa?
6. Kiểm tra nhận hàng
   • Hiện tại Bánh Bao tươi Nam Khang namkhangkitchen.com đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.
   • Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, trầy xước, không đúng số lượng, chất lượng… quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với nhân viên bán hàng của Bánh Bao tươi Nam Khang namkhangkitchen.com để được hổ trợ thông qua Hotline: 0931311428
7. Hủy đơn hàng
   • Đơn hàng sẽ bị hủy sau 2 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.
   • Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại Hotline: 0931311428 để được hướng dẫn và chăm sóc.